Distacchi Teledue senza invio di fattura

TERAMO – Disservizi con il gestore di telefonia Teledue vengono segnalati dall’Associazione per la difesa dei diritti dei cittadini Robin Hood. Secondo quanto denunciato da numerosi cittadini, Teledue non invierebbe le fatturazioni ma staccherebbe le linee, calcolando interessi di mora, mandando sms con richiesta di pagamento attraverso la rete Sisal, con costi aggiuntivi per i consumatori. Secondo Robin Hood, Teledue attribuisce a Poste italiane il motivo del mancato arrivo o in forte ritardo delle fatture, e ricorda che prima di procedere ai distacchi, c’è bisogno di apposita comunicazione: l’utente qualora questo non accadesse, deve mettere in mora la società con una raccomandata con ricevuta di ritorno, segnalando il mancato invio della fattura e l’eventuale distacco della linea. Successivamente, o direttamente o attraverso un’associazione di consumatori, dovrà chiedere un indennizzo tramite il Corecom Abruzzo.